O propósito desse projeto de software a ser desenvolvido é a criação de um sistema de interface simples e criativa, familiarizando o usuário com o sistema logo a primeira vista.
A tela principal especificando sem
complicações que tipo de veículo o cliente vai escolher, a marca, o preço, as
condições, tudo de maneira simples e intuitiva para não haver dúvidas na hora
da escolha.
DESENVOLVIMENTO:
ESTUDO DE CASO : LOCADORA
ALUNOS BRASIL
A “Locadora Alunos Brasil” é uma
empresa privada com fins lucrativo, situada na região central da cidade de São
Paulo, fundada em 10 de maio de 1992, com o objetivo de locar veículos
leves.
O
diretor Sr. Antônio Carlos, fundador, conta com um quadro de 7 funcionários que atuam em diversas áreas,
sendo: Paulo, Ana Paula e José Roberto (departamento de locação), Márcia Regina
(departamento de compras), André Augusto (departamento de controle de
frota), Marcos (departamento de manutenção)
e Maria Helena (departamento financeiro).
Seu
estoque atual possui 200 veículos, classificados em: básico, básico com
opcionais, intermediário, intermediário com opcionais, premium, premium com
opcionais e utilitários.
Sendo
os valores da locação distribuídos, respectivamente: R$ 60,00; R$ 80,00; R$
100,00, R$ 120,00, R$ 150,00, R$ 200,00
e R$ 130,00. Essas classificações em faixas proporcionais, entre o menor e
maior preço, segundo os valores de compra.
Sua
estrutura física possui uma área total de 3.500m², contando com a área de
garagem, vistoria, pequenos reparos e lavagem.
Devido
à grande demanda, neste ano de 2012 houve a necessidade de contratar uma empresa
para desenvolver um software para acesso via internet.
A
empresa contratada foi a “Turma 2012/1” que assumiu esse compromisso e possui
know-how no segmento com foco no desenvolvimento de sistemas WEB.
Logo
no início a empresa “Turma 2012/1” entrevistou os usuários, começando pelo Sr. Antônio
Carlos que apresentou os principais processos de uma forma abrangente, pois, os
detalhes serão tratados com os demais funcionários de cada área.
Atualmente,
a empresa conta com um controle de frota de acordo com a classificação de cada
veículo. Cada veículo possui um controle de status de locação, garantindo que
jamais um veículo seja locado para dois ou mais clientes no mesmo período.
A
“Locadora Alunos Brasil”, possui também, um controle de usuários para gerenciar
todos os acessos dos funcionários. Estes usuários realizam todas as operações
no atual sistema, lembrando que uma locação é realizada por apenas um usuário,
mas que este usuário poderá registrar vários empréstimos.
Após
a realização do levantamento de requisitos de negócio foi estabelecido o escopo
do projeto, pela empresa “Turma 2012/1”, onde teve a aprovação dos stakeholders
(todos envolvidos no projeto).
ORGANOGRAMA DA EMPRESA
- Norma ISO 9241
- Critérios Ergonômicos segundo Bastien
e Scapin
- Avaliação Heurística (Jacob Nielsen)
Tela
Principal baseada nas heurísticas de Nilsen foram usadas na interface “visibilidade
do status do sistema”.
Critério para desenvolvimento 4 qualidades de
usabilidade:
- tempo para completar uma tarefa
- número de comandos para completar uma
tarefa
- fração de uma tarefa completada em um
espaço de tempo
-
numero de erros
Critérios
ergonômicos segundo Bastien e Scapin que são: condução, carga de trabalho,
controle explícito e adaptabilidade.
Tela Principal da Locadora de Automoveis
Tela Principal da Locadora de Automoveis
Neste item será realizada a
Modelagem do Sistema, contemplando a especificação das seguintes técnicas da
UML: Diagrama de Use Cases, Documentação de Use Cases, Diagrama de Classes e
Diagrama de Atividades.
Diagrama
de Caso de Uso
Documentação
do Caso de Uso :
1-
O responsável pelo setor de compras
controla aquisições de veículos para a locadora.
2-
O responsável pela locação controla
todo o fluxo de locação de veículos.
3-
O responsável pelo financeiro controla o fluxo
de dinheiro das locações.
4-
O responsável pela frota controla a manutenção
feita nos veículos.
5-
O responsável pela secretaria controla os
contatos feitos com a empresa pelo telefone.
6-
O responsável pela diretoria herda todas as
funções dos casos de uso, ou seja , tudo que os funcionáris fazem ele também
sabe fazer e acompanha.
Diagrama
de Classes :
Diagrama
de Atividades
Este item para o controle da “Locadora
Alunos Brasil” farei um Banco de Dados para o correto armazenamento dos dados
cadastrais e transacionais. Aplicando o conhecimento em modelagem de Banco de
Dados, foi construído um Modelo Entidade
Relacionamento devidamente normalizado (MRN) até a 3ª Forma Normal,
apresentando o Diagrama Entidade Relacionamento para o plano Conceitual e
Lógico, utilizando a ferramenta Case BR Modelo, faça a geração do Script físico
no padrão SQL ANSI, (Não é necessário direcionar para o SGBD específico).
Portanto deverá ser apresentado o DER
Conceitual, o DER Lógico, e o Script Físico.
Modelo
conceitual
Modelo
lógico
1. Cliente;
2. Automóveis;
· Modelo – tabela decodificação;
· Marca - tabela decodificação;
3. Locação;
Modelo Fisico
CONCLUSÃO :
Neste trabalho nós podemos concluir que a partir das técnicas de modelagem da Unified Modeling
Language (UML), temos uma visão das definições da arquitetura de um sistema, do
desenvolvimento da modelagem da atividade de Projeto com a UML 2.0. O estudo da
Interface Homem computador é realizado
para prover ao ser humano facilidades funcionais para melhorar a segurança,
portabilidade, conforto, efetividade e utilidade. Vimos também que a qualidade do
produto final de um software depende das técnicas específicas da Engenharia de
Software e do gerenciamento de projetos. E finalmente abordamos o conceito do
modelo entidade relacionamento e o processo de normalização, detalhando cada
uma das formas normais.
REFERÊNCIAS :
- ARANHA,
Elzo Alves. A contribuição dos critérios ergonômicos na concepção de sistemas
de gerenciamento de aprendizagem virtual. Disponível em:
.
- ASSOCIAÇÃO
BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 9241-11: requisitos ergonômicos para
trabalho de escritórios com computadores: parte 11 – orientações sobre usabilidade.
Rio de Janeiro, 2002. Disponível em:
.
- COSTA, Luciana Ferreira da; RAMALHO,
Francisca Arruda. A usabilidade nos estudos da informação: em cena usuários e
sistemas interativos de informação. Perspectivas em Ciência da Informação, v.
15, n. 1, p. 92-117, jan./abr. 2010. Disponível em:
.
- DIAGRAMA
de use cases. Disponível em:
cases.htm>.
- DIAS, Cláudia. Heurísticas para avaliação de
usabilidade de portais corporativos. In: _. Métodos de avaliação de usabilidade
no contexto de portais corporativos: um estudo de caso no Senado Federal. 2001.
229 f. Dissertação (Mestrado) - Universidade de Brasília, Brasília, 2001.
Disponível em:
- GUDWIN, Ricardo R. Diagramas de atividade e
diagramas de Estado. Disponível em:
.
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